Peneze paskaidroja, ka cilvēki pilsoņa pases steidz nomainīt pret jaunajām, jo no šā gada 1.jūlija ceļošanai vairs nebūs derīgas pases ar ielīmētām fotogrāfijām, kas izdotas līdz 2002.gada 30.jūnijam.

Tādēļ daudzviet, lai noformētu dokumentus, veidojas garas rindas.

Lai risinātu problēmu, pasu nodaļās Rīgā ir organizēta iepriekšēja pierakstīšanās pa telefonu, kā arī pakāpeniski tiek ieviesti elektroniskie rindas regulētāji. PMLP apsver iespēju pagarināt darba laiku nodaļās līdz plkst.19 un pasu izgatavošanu organizēt divās maiņās, taču tam nepieciešami papildu līdzekļi.

Jaunā parauga pase ir starptautiskajiem standartiem atbilstošs personu apliecinošs un ceļošanas dokuments ar datu lapā iestrādātu bezkontakta mikroshēmu, kurā iekļauti personas biometrijas dati.

Jauno pasu īpašnieki robežu varēs šķērsot, izmantojot automātiskās dokumentu pārbaudes sistēmas. Pases ar biometrijas datiem ir svarīgs priekšnoteikums, lai ieviestu bezvīzu režīmu ar ASV.